Warsztaty
-
Szkolenie „Asertywność w obsłudze klienta – sztuka radzenia sobie z obiekcjami klienta”
Szanowni Państwo, Izba Gospodarcza "Śląsk" zaprasza na szkolenie: „Asertywność w obsłudze klienta – sztuka radzenia sobie z obiekcjami klienta” Szkolenie kierowane jest przede wszystkim do specjalistów, konsultantów i pracowników odpowiedzialnych za obsługę klienta oraz sprzedaż w firmie. Główny nacisk podczas szkolenia zostanie położony na radzenie sobie z obiekcjami klienta i stosowanie asertywnej postawy w trudnych…
-
Budowanie przewagi konkurencyjnej – ważna rzecz dla biznesu
Wiek XXI jest nazywany wiekiem emocji. Dlatego w każdym biznesie najlepiej dziś postawić na emocjonalny typ przekazu kierowanego do klienta i tworzyć brandy na bazie emocji. To jeden z wniosków, do których doszli uczestnicy warsztatów dotyczących budowania przewagi konkurencyjnej. Warsztaty odbyły się 21 i 22 czerwca w Hotelu Bajka w Grodźcu. Zorganizowały je wspólnie Loża…
